ТАТИНТЕК
Обеспечение стабильной работы критически важных систем и оптимизация затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры компании
- Эффективность
выполнение SLA для критически важных систем - Проактивность
обслуживание для повышения стабильности - Минимизация
простоев оборудования
ГК «Татинтек» предоставляет услуги в области промышленной автоматизации, связи и коммуникаций, метрологии, информационных технологий, капитального строительства, проектирования и инжиниринга, а также осуществляет поставки и сервисное обслуживание.
Вызов
Компания ТАТИНТЕК столкнулась с необходимостью обеспечить стабильную работу критически важных систем, таких как ERP SAP, почтовая платформа, система виртуализации и внутренний домен. Главной целью было минимизировать простои оборудования и оптимизировать затраты на его обслуживание.
Решение
Команда ADV-T провела комплексный технический аудит, чтобы выявить узкие места и потенциальные точки отказа. На основе результатов аудита были предприняты следующие шаги:
- Замена критичных компонентов оборудования с высоким уровнем износа.
- Оптимизация микропрограммного кода для повышения производительности и устойчивости системы.
- Заключение договора постоянной поддержки в соответствии с SLA для гарантии своевременного устранения возможных сбоев.
- Ремонт и модернизацию оборудования.
- Обновление микропрограмм и замену компонентов.
- Постоянный мониторинг состояния серверного оборудования и систем хранения данных (СХД), включая анализ производительности.
- Разработку и формализацию паспортов на каждое оборудование.
Результаты
- Техническая формализация: вся поддерживаемая инфраструктура была документально описана, что повысило прозрачность управления активами.
- Проактивное обслуживание: внедрение системы проактивного обслуживания обеспечило своевременное устранение потенциальных проблем, минимизируя простои.
- Эффективное выполнение SLA: все технические инциденты были оперативно решены в рамках SLA, что значительно повысило стабильность работы критически важных для бизнеса систем.
Заключение
Благодаря внедренному решению компания ТАТИНТЕК смогла минимизировать простои и оптимизировать стоимость владения оборудованием, обеспечив надежную и предсказуемую работу своих ИТ-систем.
Хотите узнать больше о решениях ADV-T?
Свяжитесь с нами, чтобы получить информацию, как мы можем помочь в решении ваших задач.