Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры в режиме 24 часа 7 дней в неделю.
Минимизация затрат
быстрая организация склада запчастей и переход на новые условия обслуживания
100%
обеспечение непрерывной работы критически важного оборудования
Персонализированная поддержка
доступ к обновлениям и техническим решениям без сбоев в работе
НТВ‑ПЛЮС – первый оператор цифрового и спутникового телевидения в России. Более 25 лет НТВ‑ПЛЮС занимает лидирующие позиции на отечественном рынке, предлагая для просмотра на любых экранах и во всех средах большое количество телеканалов наиболее популярных жанров.
Вызов
После ухода ключевого вендора с рынка компания НТВ-ПЛЮС столкнулась с проблемой обеспечения бесперебойной работы критически важного ИТ-оборудования: серверы, коммутаторы, СХД и другое. Требовалась быстрая организация поддержки ИТ-инфраструктуры, включая создание склада запчастей под запросы заказчика и наладку процессов с минимальными затратами.
Решение
Оперативная организация персонализированного обслуживания оборудования через команду ADV-T.
Формирование склада запчастей и внедрение системы быстрой замены комплектующих.
Обеспечение доступа к необходимым обновлениям оборудования и техническим решениям.
Результаты
Бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры благодаря оперативной реакции и высокой квалификации специалистов ADV-T.
Успешное восстановление работоспособности оборудования с минимальными затратами.
Стабильная работа системы благодаря персонализированному обслуживанию и доступу к актуальным решениям.
За период сотрудничества технические специалисты ADV-T показали себя как высококвалифицированные эксперты по ремонту и техническому обслуживанию серверного оборудования, систем хранения данных, коммутаторов и другого ИТ-оборудования.
Заключение
Сотрудничество с ADV-T позволило НТВ-ПЛЮС не только оперативно решить проблему с техническим обслуживанием, но и наладить систему постоянной поддержки, включая доступ к актуальным обновлениям и быструю замену запчастей. В результате обеспечена стабильная работа ИТ-инфраструктуры, а высокая экспертиза команды ADV-T позволила успешно справиться с нестандартными задачами